FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Confirmar identidad

Lead
Unknown lead
Phone
Not captured
Email
Not captured
Agent
FFA Ventas 1
Language
es
Date
Jun 8, 2026, 11:59 AM
Duration
0:06
Conversation ID
conv_9801ktm67w2jeqp9hhr4db2cp16b

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/4

At risk0% passed

Lead data

1/4

At risk25% captured

Transcript

1

On trackturns captured
Recording
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Call recording

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Transcript turns

1

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente inició la conversación con un saludo cordial, preguntando con quién hablaba.

Analysis

0% passed
Cita Agendada

No hubo cita agendada ni confirmación de día/hora. Tampoco aparece llamada a la herramienta agendar_cita.

Apertura Correcta

La apertura solo dice "Hola, muy buenas, ¿Hablo con ?". No incluye quién, razón, gancho "EN VIDA" ni pregunta de contenido, y no usa las frases prohibidas.

Manejo De Objeciones

No surgieron objeciones en el transcript, así que no se puede evaluar el manejo.

Inters Del Cliente Evaluado

No se evaluó el interés del cliente en FFA Financial Group ni en el seguro IUL; solo hay un saludo inicial.

Client data

25% complete
Cita Agendada

false

Solo hay un saludo inicial y no se menciona ninguna cita ni fecha y hora confirmadas.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita en el fragmento proporcionado.

Razon Sin Cita

Not captured

No se agendó cita ni se indicó un motivo; solo aparece un saludo inicial sin respuesta del usuario.

Do Not Call

Not captured

No hay una solicitud expresa de no llamar ni de quitar de la lista; solo se hace una pregunta de identificación.