FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Seguro vida Manuel

Lead Phone
+19154083667
Lead Name
Manuel Holguin
Lead Email
negromanuelh@hotmail.com
Time Call
2026-07-24T15:12:33.310Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
nWQrd1muQ1Db8gjQqDYd
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Manuel
Last Name
Holguin
Date
Jul 24, 2026, 9:12 AM
Duration
1:28
Conversation ID
conv_8801kyaayw4af7k8jndgh76tx7vy

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

2/4

Monitor50% passed

Lead data

4/4

On track100% captured

Transcript

12

On trackturns captured
Recording
Listen back before follow-up. This page is read-only for past conversations.

Audio review

Call recording

0:00 / 1:28

Audio review

Transcript turns

12

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente contactó a Manuel para hablar sobre un tipo de seguro. Manuel, quien estaba trabajando, solicitó que lo llamaran de nuevo después de las 4 p.m. El agente, con un tono comprensivo, confirmó la reprogramación de la llamada para la tarde.

Analysis

50% passed
Cita Agendada

No se confirmó una cita con día y hora exactos ni se usó la herramienta agendar_cita. Solo se propuso llamar hoy después de las 4 o mañana en la mañana, sin cierre de agenda.

Apertura Correcta

La apertura incluyó quién es, la razón y el gancho EN VIDA, pero faltó la pregunta de contenido. Además, usó la frase prohibida "le va a tomar menos de un minuto" no aparece, pero sí no se completó la estructura.

Manejo De Objeciones

Reconoció la objeción con empatía: "Uy, no le quito el tiempo entonces". Reencuadró una sola vez proponiendo horario alterno y, ante el no firme, soltó sin insistir.

Inters Del Cliente Evaluado

Sí evaluó interés al ofrecer dos opciones concretas de seguimiento: hoy después de las cuatro o mañana por la mañana, lo que implica medir disponibilidad e interés del cliente.

Client data

100% complete
Cita Agendada

false

No se confirmó una cita; solo se pidió que le llamaran después de las 4 p.m. o mañana por la mañana.

Fecha Hora Cita

jueves 24 de julio, después de las 4:00 p.m. PT

El usuario pidió que le hablaran después de las 4:00 p.m. y confirmó que en la tarde por estar trabajando.

Razon Sin Cita

pidió que le hablaran después de las 4 p.m. por estar trabajando

Pidió que le hablaran después de las 4:00 p.m. porque estaba trabajando y no podía atender.

Do Not Call

false

Pidió que le llamaran después de las 4 p.m., pero no solicitó que no le volvieran a llamar ni que lo quitaran de la lista.