FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Seguro en vida

Lead Phone
+12817906566
Lead Name
Alba Sanchez
Lead Email
albaesanchez1946@gmail.com
Time Call
2026-07-22T15:00:54.054Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
kSuzQuMOILtjBTyfvoN4
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Alba
Last Name
Sanchez
Date
Jul 22, 2026, 9:00 AM
Duration
6:04
Conversation ID
conv_7401ky55g37wexg8nh147qaydha9

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

3/4

Monitor75% passed

Lead data

2/4

Monitor50% captured

Transcript

45

On trackturns captured
Recording
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Call recording

0:00 / 6:04

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Transcript turns

45

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

La conversación se centra en el intento del agente de contactar a Alba para presentarle un seguro de vida de F-F-A Financial Group. A pesar de las constantes interrupciones y el ruido en la línea que dificultaron la comunicación, el agente mantuvo un tono cálido y paciente. Finalmente, el agente logró explicar a Alba sobre un seguro que puede usarse en vida para enfermedades graves y acumula fondos para el retiro. Alba mostró interés en esta característica, y el agente procedió a detallar los beneficios, preguntando si deseaba más información.

Analysis

75% passed
Cita Agendada

No se agendó ninguna cita, no se confirmó día ni hora, y no aparece uso de la herramienta agendar_cita.

Apertura Correcta

La apertura incluye quién es, la razón, el gancho "EN VIDA" y una pregunta de contenido. No aparecen las frases prohibidas.

Manejo De Objeciones

Ante ruido/interferencia, el agente reconoció el problema con empatía y reformuló una sola vez. No se ve insistencia excesiva ni ignorar la objeción.

Inters Del Cliente Evaluado

Sí evaluó el interés del cliente al preguntar varias veces si le habían platicado algo así antes y al final si le gustaría saber un poquito más sobre el seguro.

Client data

50% complete
Cita Agendada

false

No se agendó ninguna cita; solo se explicó el seguro y se preguntó si quería saber más.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita; la conversación solo trata de explicar un seguro y no menciona fecha ni hora de cita.

Razon Sin Cita

Not captured

Sí había interés inicial y la llamada quedó interrumpida; no se llegó a agendar ni a una negativa clara.

Do Not Call

false

No hay una solicitud expresa para no volver a llamar ni para ser quitada de la lista; solo preguntó por el seguro.