FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Seguro, fraude, documentos

Lead Phone
+14693604621
Lead Name
Gloria Travis
Lead Email
gloriatra4780@gmail.com
Time Call
2026-07-15T14:48:40.404Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
rVW4nZz0abdhDvXuXMZc
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Gloria
Last Name
Travis
Date
Jul 15, 2026, 8:48 AM
Duration
1:14
Conversation ID
conv_7001kxk40nsjf1x88da87vq6bp6h

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

1/4

At risk25% passed

Lead data

2/4

Monitor50% captured

Transcript

4

On trackturns captured
Recording
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Audio review

Call recording

0:00 / 1:14

Audio review

Transcript turns

4

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

La agente Sofía de F-F-A Financial Group contactó a Gloria para ofrecerle un seguro de vida con beneficios en vida. Gloria, escéptica debido a fraudes previos, solicitó recibir documentos físicos para revisar la oferta antes de comprometerse o compartir cualquier información personal.

Analysis

25% passed
Cita Agendada

No hubo aceptación de cita ni confirmación de día y hora, y tampoco aparece una llamada a la herramienta agendar_cita.

Apertura Correcta

Usó quién y razón, incluyó el gancho "EN VIDA" y terminó con una pregunta de contenido. No aparecen frases prohibidas.

Manejo De Objeciones

La clienta pidió papeles antes de avanzar y expresó desconfianza. El agente no reconoció ni reencuadró la objeción; solo siguió hablando.

Inters Del Cliente Evaluado

No evaluó explícitamente el nivel de interés en FFA Financial Group ni en el seguro IUL; solo presentó el producto y preguntó si habían oído hablar de él.

Client data

50% complete
Cita Agendada

false

No se agendó ninguna cita; la llamada terminó con la usuaria pidiendo papeles antes de avanzar y sin fecha ni hora confirmadas.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita; la conversación solo solicita papeles y no menciona fecha ni hora.

Razon Sin Cita

pidió papeles para revisar antes de dar información

La usuaria pidió que le mandaran papeles para ver primero y dijo que no podía dar su información por miedo al fraude.

Do Not Call

Not captured

No pidió expresamente que no le volvieran a llamar ni que la quitaran de la lista; solo solicitó papeles antes de dar información.