FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Sin respuesta del usuario

Lead Phone
+19153285743
Lead Name
Leticia Carter
Lead Email
leticiawall.le@gmail.com
Time Call
2026-07-14T17:14:53.399Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
dyTM4ONDEHmMjbNDjTxk
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Leticia
Last Name
Carter
Date
Jul 14, 2026, 11:15 AM
Duration
1:03
Conversation ID
conv_5101kxgszp69e92bc56f3c8v28wr

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/4

At risk0% passed

Lead data

3/4

Monitor75% captured

Transcript

9

On trackturns captured
Recording
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Audio review

Call recording

0:00 / 1:03

Audio review

Transcript turns

9

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

La conversación fue un intento fallido de comunicación entre el agente y la usuaria, Leticia. El agente intentó varias veces establecer contacto, pero no recibió respuesta. Finalmente, decidió terminar la llamada de manera cortés debido a la falta de respuesta de la usuaria. La interacción fue manejada con paciencia y amabilidad por parte del agente.

Analysis

0% passed
Cita Agendada

No hubo aceptación de cita, ni se confirmó día y hora, ni se usó la herramienta agendar_cita. Solo se intentó contactar y luego se cerró la llamada.

Apertura Correcta

La apertura no siguió la estructura requerida: faltó razón, gancho "EN VIDA" y pregunta de contenido. Además dijo "Si no es buen momento", frase prohibida.

Manejo De Objeciones

No surgió una objeción clara del cliente; solo hubo silencio/no respuesta. No se puede evaluar un manejo de objeciones real.

Inters Del Cliente Evaluado

No se evaluó interés en servicios de FFA Financial Group ni en seguro IUL; el agente solo intentó verificar si Leticia escuchaba y terminó la llamada.

Client data

75% complete
Cita Agendada

false

No se confirmó ninguna cita; la llamada terminó por falta de respuesta y no se mencionó fecha ni hora.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita; la llamada terminó sin respuesta del usuario.

Razon Sin Cita

no respondió después de varios intentos de contacto

La llamada terminó porque Leticia no respondió tras varios intentos y el agente indicó mala conexión.

Do Not Call

False

No pidió que no le volvieran a llamar ni que la quitaran de la lista; solo hubo silencio y el agente terminó la llamada.