FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Seguro en vida

Lead Phone
+16264884162
Lead Name
Gladys Mendez
Lead Email
gladysmendez24@yahoo.com
Time Call
2026-07-02T19:06:43.020Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
cxC1fEGAwsaRwbIIh7or
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Gladys
Last Name
Mendez
Date
Jul 2, 2026, 1:06 PM
Duration
0:51
Conversation ID
conv_3201kwj3ktgpfjn8072m5zjvm13z

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

1/4

At risk25% passed

Lead data

2/4

Monitor50% captured

Transcript

8

On trackturns captured
Recording
Listen back before follow-up. This page is read-only for past conversations.

Audio review

Call recording

0:00 / 0:51

Audio review

Transcript turns

8

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

Una agente de F-F-A Financial Group, Sofía, contactó a Gladys para explicarle un tipo de seguro de vida que puede usarse en vida para enfermedades graves. Gladys interrumpió repetidamente, pidiendo a la agente que esperara y luego pareciendo tener problemas de conexión, mientras la agente mantuvo un tono cálido y persistente intentando continuar con su explicación.

Analysis

25% passed
Cita Agendada

No se agenda ninguna cita ni se usa la herramienta agendar_cita. Tampoco se confirma día y hora exactos en voz alta.

Apertura Correcta

Usó quién: "Le saluda Sofía, del equipo de F-F-A Financial Group"; razón; gancho "EN VIDA"; y luego presentó el tema del seguro. No aparecen frases prohibidas.

Manejo De Objeciones

No se observan objeciones claras del cliente ni una respuesta completa de manejo de objeciones; el diálogo se corta antes de evaluarlo.

Inters Del Cliente Evaluado

El agente menciona FFA Financial Group y el seguro, pero no evalúa explícitamente el nivel de interés del cliente en esos servicios.

Client data

50% complete
Cita Agendada

false

No se agendó ninguna cita; la llamada solo muestra saludo y conversación inicial, sin fecha ni hora confirmadas.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita en el transcript; solo hay saludos y conversación introductoria.

Razon Sin Cita

cortó la llamada

La conversación termina con la usuaria repitiendo "¿Hola?" y no hay cierre ni cita agendada, lo que indica que la llamada se cortó.

Do Not Call

Not captured

No hay una solicitud expresa para no volver a llamar ni para quitarla de la lista.