FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Llamada sin respuesta

Lead Phone
+19153285743
Lead Name
Leticia Carter
Lead Email
leticiawall.le@gmail.com
Time Call
2026-07-03T18:42:36.075Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
dyTM4ONDEHmMjbNDjTxk
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Leticia
Last Name
Carter
Date
Jul 3, 2026, 12:42 PM
Duration
1:04
Conversation ID
conv_2701kwmmmcftebyvh6mnjjphdhb2

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/4

At risk0% passed

Lead data

2/4

Monitor50% captured

Transcript

9

On trackturns captured
Recording
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Audio review

Call recording

0:00 / 1:04

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Transcript turns

9

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente inició la conversación intentando contactar a Leticia. A pesar de múltiples intentos amables y pacientes para confirmar si la usuaria podía escuchar, no hubo respuesta. El agente decidió finalizar la llamada cortésmente, indicando que intentaría comunicarse en otro momento debido a la falta de interacción.

Analysis

0% passed
Cita Agendada

No se aceptó ni confirmó ninguna cita, no hubo día/hora acordados y tampoco aparece uso de la herramienta agendar_cita. Solo se intentó contactar a Leticia y se terminó la llamada.

Apertura Correcta

La apertura fue un saludo y confirmación de identidad, pero no siguió la estructura completa requerida: no aparece razón, gancho EN VIDA ni pregunta de contenido. Además hubo frases prohibidas como "¿Me puede escuchar?" no listadas, pero la estructura no cumple.

Manejo De Objeciones

No surgieron objeciones del cliente; el lead no respondió. No hay evidencia de reconocimiento empático, reencuadre ni de que se soltara ante un no firme.

Inters Del Cliente Evaluado

No se evaluó interés en FFA Financial Group ni en el seguro IUL. El agente solo intentó establecer comunicación y luego colgó por falta de respuesta.

Client data

50% complete
Cita Agendada

false

No se agendó ninguna cita; la llamada terminó porque no hubo respuesta de la usuaria.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita en la conversación, solo hubo intentos de contacto sin respuesta.

Razon Sin Cita

no respondió

No hubo respuesta de Leticia tras varios intentos y la llamada se terminó por falta de comunicación.

Do Not Call

Not captured

No hay una solicitud expresa de no llamar ni de quitarla de la lista; la llamada se terminó por falta de respuesta.