FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Mensaje buzón seguro

Lead Phone
+19169694320
Lead Name
Santos Castro
Lead Email
santosicastrod@gmail.com
Time Call
2026-07-24T15:12:33.304Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
2U6ObcQZNNztRUbrYe2g
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Santos
Last Name
Castro
Date
Jul 24, 2026, 9:12 AM
Duration
0:49
Conversation ID
conv_2501kyaayw47fj8bpd76w51mm5kg

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/4

At risk0% passed

Lead data

2/4

Monitor50% captured

Transcript

3

On trackturns captured
Recording
Listen back before follow-up. This page is read-only for past conversations.

Audio review

Call recording

0:00 / 0:49

Audio review

Transcript turns

3

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente llamó a Santos, pero la llamada fue al buzón de voz. El agente, Sofía de F-F-A Financial Group, dejó un mensaje explicando que querían hablar sobre un tipo de seguro que se puede usar en vida. Se le pidió a Santos que devolviera la llamada. La conversación finalizó.

Analysis

0% passed
Cita Agendada

No hubo cita aceptada ni confirmación de día y hora, y tampoco se llamó a la herramienta agendar_cita. La llamada terminó en buzón de voz.

Apertura Correcta

La apertura no siguió la estructura completa solicitada. Hubo saludo y razón, pero faltó el gancho EN VIDA como tal y una pregunta de contenido. Además, no hubo interacción real con el lead.

Manejo De Objeciones

No surgieron objeciones del cliente; solo se detectó buzón de voz. No hay evidencia de reconocimiento empático ni de reencuadre.

Inters Del Cliente Evaluado

No se pudo evaluar el interés del cliente en FFA Financial Group o el seguro IUL porque no hubo respuesta del lead, solo buzón de voz.

Client data

50% complete
Cita Agendada

false

La llamada fue al buzón de voz y solo se dejó un mensaje; no se agendó ninguna cita con fecha y hora confirmadas.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita; la llamada terminó en buzón de voz tras dejar un mensaje.

Razon Sin Cita

buzón de voz; se dejó un mensaje breve y se pidió devolver la llamada

La llamada fue al buzón de voz y la agente dejó un mensaje pidiendo que le devolviera la llamada.

Do Not Call

Not captured

No se pidió explícitamente no volver a llamar ni eliminarlo de la lista; solo se dejó un mensaje de voz.