FFA Call ReviewUnknownFFA Ventas 1

Conversation record

Agendar cita seguro

Lead Phone
+525568565509
Lead Name
Esteban Villasana
Lead Email
esteban@test.com
Time Call
2026-06-08T17:54:17.982Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
N0YoclrFxotA53pQCjXU
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
no trigger test 1
Lead Source
CRM UI
First Name
Esteban
Last Name
Villasana
Date
Jun 8, 2026, 11:54 AM
Duration
1:22
Conversation ID
conv_2301ktm5xzbffbs8gbh87h0gse0j

Call outcome

Unknown

Reviewdone

Criteria

3/4

Monitor75% passed

Lead data

3/4

Monitor75% captured

Transcript

9

On trackturns captured
Recording
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Audio review

Call recording

0:00 / 1:22

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Transcript turns

9

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

Sofía de F-F-A Financial Group contactó a Esteban para hablar sobre un seguro de vida que cubre enfermedades graves en vida. Esteban solicitó agendar una cita para el día siguiente a la una de la tarde. La agente confirmó la cita para el martes 9 de junio a la 1 PM, hora de California, y finalizó la llamada.

Analysis

75% passed
Cita Agendada

Sí aceptó la cita y el agente confirmó en voz alta día y hora: "martes nueve de junio a la una de la tarde". Aunque no aparece una herramienta llamada agendar_cita, el cierre indica cita agendada y el sistema confirma éxito.

Apertura Correcta

La apertura siguió la estructura: quién es "Sofía, del equipo de F-F-A Financial Group", razón de llamada, gancho "EN VIDA" y pregunta de contenido "¿Le han platicado algo así antes?". No usó frases prohibidas.

Manejo De Objeciones

No surgieron objeciones explícitas en el transcript, así que no se puede evaluar si las reconoció, reencuadró o soltó con amabilidad.

Inters Del Cliente Evaluado

Sí evaluó el interés del cliente al preguntar si le habían platicado algo así antes y luego si lo habían explicado o solo lo escuchó por ahí.

Client data

75% complete
Cita Agendada

true

Sí, el usuario pidió agendar para mañana a la una y el agente confirmó la cita para el martes 9 de junio a la 1:00 p. m. hora de California.

Fecha Hora Cita

martes 9 de junio, 1:00 PM PT

El agente confirmó la cita para el martes nueve de junio a la una de la tarde, hora de California.

Razon Sin Cita

Not captured

Sí se agendó cita para el martes 9 de junio a la 1:00 p. m. hora de California.

Do Not Call

False

No pidió que no le volvieran a llamar ni que lo quitaran de la lista; pidió agendar una cita para mañana.