FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Llamada fallida Victor

Lead Phone
+19092756079
Lead Name
Victor Mendez
Time Call
2026-06-08T18:40:32.244Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
4EN8iSAq9uOht7u4xkpX
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
CRM UI
First Name
Victor
Last Name
Mendez
Date
Jun 8, 2026, 12:40 PM
Duration
0:10
Conversation ID
conv_2001ktm8jmj0emzbara80dj9v2eq

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/4

At risk0% passed

Lead data

3/4

Monitor75% captured

Transcript

2

On trackturns captured
Recording
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Audio review

Call recording

0:00 / 0:10

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Transcript turns

2

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente inició una llamada preguntando por Víctor. El usuario respondió que no estaba preparado y solicitó que se le contactara más tarde, dando por finalizada la conversación.

Analysis

0% passed
Cita Agendada

No se agendó ninguna cita ni se usó la herramienta agendar_cita. El usuario indicó que no estaba preparada y pidió llamar más tarde.

Apertura Correcta

La apertura no siguió la estructura requerida: solo dijo "¿Hablo con Victor?". No hay razón, gancho EN VIDA ni pregunta de contenido; además es una frase de apertura incompleta.

Manejo De Objeciones

Ante la negativa del usuario, el agente no reconoció la objeción con empatía ni reencuadró. No hubo manejo de objeciones ni cierre amable.

Inters Del Cliente Evaluado

No se evaluó el interés del cliente en FFA Financial Group ni en el seguro IUL; solo hubo un saludo inicial y la respuesta del usuario pidiendo llamar después.

Client data

75% complete
Cita Agendada

false

No se agendó ninguna cita; la persona solo pidió volver a llamar más tarde.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita; el usuario solo pidió volver a llamar más tarde.

Razon Sin Cita

pidió llamar más tarde

La persona pidió que intentaran llamar de nuevo más tarde y se despidió, sin agendar cita.

Do Not Call

False

La persona solo indicó que llamaran más tarde y se despidió, sin pedir que no la vuelvan a llamar ni que la quiten de la lista.