FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Llamada a Leticia

Lead Phone
+19153285743
Lead Name
Leticia Carter
Lead Email
leticiawall.le@gmail.com
Time Call
2026-07-15T14:48:40.385Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
dyTM4ONDEHmMjbNDjTxk
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Leticia
Last Name
Carter
Date
Jul 15, 2026, 8:48 AM
Duration
0:44
Conversation ID
conv_1001kxk40ns5f3as7kj9t9z7xkjb

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/4

At risk0% passed

Lead data

1/4

At risk25% captured

Transcript

9

On trackturns captured
Recording
Listen back before follow-up. This page is read-only for past conversations.

Audio review

Call recording

0:00 / 0:44

Audio review

Transcript turns

9

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente inició la conversación preguntando por Leticia. El usuario actuó como intermediario, pidiendo al agente que esperara mientras verificaba la disponibilidad. El agente esperó pacientemente. Posteriormente, el usuario contestó el teléfono preguntando quién llamaba, y el agente intentó identificarse nuevamente.

Analysis

0% passed
Cita Agendada

No se observa aceptación de cita, ni confirmación de día y hora, ni uso de la herramienta agendar_cita en el transcript.

Apertura Correcta

La apertura no sigue la estructura pedida y solo hay saludos/confusión. No aparece el gancho "EN VIDA" ni una pregunta de contenido, y faltan los elementos completos.

Manejo De Objeciones

No surgieron objeciones claras del cliente; por eso no es posible evaluar si hubo empatía, reencuadre único o retiro amable.

Inters Del Cliente Evaluado

No hay evidencia de que el agente evaluara el interés del cliente en FFA Financial Group ni en el seguro IUL.

Client data

25% complete
Cita Agendada

false

No se menciona ninguna cita, fecha ni hora confirmadas durante la llamada.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita ni se indicó fecha u hora en el transcript.

Razon Sin Cita

Not captured

No se agendó ni se rechazó cita; la llamada quedó inconclusa y no hay motivo de no agendamiento.

Do Not Call

Not captured

No se evidencia una solicitud expresa de no llamar ni de quitarla de la lista.