FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Identificación de Amalia

Lead Phone
+14805099734
Lead Name
Amalia Garcia
Lead Email
amaliagarcia1425@gmail.com
Time Call
2026-07-24T15:12:33.289Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
fI5Tw0s6L8cE4aHaQG8M
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Amalia
Last Name
Garcia
Date
Jul 24, 2026, 9:13 AM
Duration
0:09
Conversation ID
conv_0701kyaayw3tfc4a8wmy58jkgtxh

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/4

At risk0% passed

Lead data

2/4

Monitor50% captured

Transcript

2

On trackturns captured
Recording
Listen back before follow-up. This page is read-only for past conversations.

Audio review

Call recording

0:00 / 0:09

Audio review

Transcript turns

2

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente inició la conversación preguntando por Amalia. La respuesta del usuario fue un mensaje de error ("That has not been set up yet. Please, try your"), lo que indica un problema técnico o una configuración incorrecta que interrumpió la interacción.

Analysis

0% passed
Cita Agendada

No se agendó ninguna cita ni se confirmó día y hora. Tampoco aparece uso de la herramienta agendar_cita en el transcript.

Apertura Correcta

La apertura no sigue la estructura requerida: solo saluda y pregunta si habla con Amalia. No incluye quién, razón, gancho EN VIDA ni pregunta de contenido.

Manejo De Objeciones

No hubo una objeción clara del cliente ni respuesta del agente para evaluar empatía, reencuadre o soltura ante un no firme.

Inters Del Cliente Evaluado

El agente no evaluó el interés del cliente en FFA Financial Group ni en el seguro IUL; solo verificó identidad con un saludo inicial.

Client data

50% complete
Cita Agendada

false

No se agendó una cita; solo hay un saludo inicial y la respuesta indica que aún no está configurado.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita en el fragmento; solo aparece un saludo inicial y una respuesta de que no está configurado.

Razon Sin Cita

cortó la llamada

La respuesta del usuario quedó cortada y no hubo cita agendada.

Do Not Call

Not captured

No hay indicio de que la persona pidiera no volver a llamar ni que la retiraran de una lista; solo indica que no está configurado.