FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Reprogramar llamada seguro

Lead Phone
+17472700897
Lead Name
Elsita M Sandoval
Lead Email
marinasandoval68@icloud.com
Time Call
2026-07-14T17:14:53.417Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
a9p7yhujH5i4EQwQEXFT
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Elsita
Last Name
M Sandoval
Date
Jul 14, 2026, 11:15 AM
Duration
1:19
Conversation ID
conv_0601kxgszp69fc28bnbx9fg0n6bv

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

2/4

Monitor50% passed

Lead data

4/4

On track100% captured

Transcript

9

On trackturns captured
Recording
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Call recording

0:00 / 1:19

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Transcript turns

9

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

La conversación es entre Sofía, una agente de F-F-A Financial Group, y Elsita. Sofía contacta a Elsita para hablar sobre un seguro que se puede utilizar en vida en caso de enfermedades graves. Elsita menciona que está ocupada en otra llamada y sugiere hablar en otro momento. Sofía propone volver a llamar al día siguiente por la mañana a las diez, a lo que Elsita parece estar de acuerdo. La interacción es cordial y profesional.

Analysis

50% passed
Cita Agendada

No se confirmó de forma clara una cita aceptada con día y hora exactos por la persona; aunque se propuso "mañana a las diez", no hay confirmación explícita ni uso visible de la herramienta agendar_cita.

Apertura Correcta

Usó apertura con quién es, razón de la llamada y gancho "EN VIDA", seguida de una pregunta de contenido. No aparecen frases prohibidas en el inicio.

Manejo De Objeciones

Reconoció la objeción con empatía, no insistió repetidamente y trató de reprogramar con amabilidad. No hubo presión excesiva ni ignoró el rechazo.

Inters Del Cliente Evaluado

No se observa una evaluación explícita del nivel de interés del cliente en FFA Financial Group o en el seguro IUL; solo se explicó el producto y luego se intentó agendar.

Client data

100% complete
Cita Agendada

false

Solo se propuso "mañana a las diez de la mañana" y la usuaria no confirmó la cita.

Fecha Hora Cita

martes 15 de julio, 10:00 AM PT

Se acordó "mañana a las diez de la mañana, hora de California", lo que corresponde a 10:00 AM PT.

Razon Sin Cita

estaba en otra llamada y pidió hablar otro día

Dijo que estaba en una llamada y que quizá pudiera platicar en otro día; luego se intentó agendar para mañana.

Do Not Call

False

La persona solo pidió hablar otro día y aceptó una llamada mañana, no dijo que no la volvieran a llamar ni que la quitaran de la lista.