FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Contacto fallido

Lead Phone
+525568565509
Lead Name
Esteban Villasana
Lead Email
esteban@test.com
Time Call
2026-05-30T19:57:01.748Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
N0YoclrFxotA53pQCjXU
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
no trigger test 1
Lead Source
CRM UI
Date
May 30, 2026, 1:57 PM
Duration
1:04
Conversation ID
conv_0401ksx7c7hhetz9tppvg0yxx5ah

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

1/4

At risk25% passed

Lead data

3/6

Monitor50% captured

Transcript

7

On trackturns captured
Recording
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Audio review

Call recording

0:00 / 1:04

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Transcript turns

7

Criteria reviewed

4

Fields captured

6

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente de FFA Financial Group inició una llamada para ofrecer soluciones financieras y de protección a familias hispanas. A pesar de los múltiples intentos del agente por entablar una conversación y confirmar la presencia del usuario, este no respondió. Consecuentemente, el agente decidió finalizar la llamada debido a la falta de respuesta del usuario.

Analysis

25% passed
Servicios De Ffa Presentados

Sí. El agente se presentó como FFA Financial Group y explicó que ofrece "soluciones financieras y de protección para familias hispanas", mencionando ayudar a proteger a la familia y construir un futuro financiero.

Objeciones Manejadas

No hubo objeciones claras del cliente; solo respuestas vacías o silencio. El agente intentó recontactar y ofreció llamar en otro momento, pero no se observó manejo de objeciones concretas.

Prximo Paso Agendado

No se agendó ninguna consulta ni próximo paso. El agente terminó la llamada por inactividad del usuario sin concretar una cita o seguimiento específico.

Inters Del Cliente Evaluado

No es posible evaluar interés real del cliente porque no expresó opiniones ni preguntas; solo hubo silencio y una solicitud inicial de dejar mensaje.

Client data

50% complete
Customer Name

Not captured

No se menciona el nombre completo del cliente potencial en el transcript; solo habla el agente y el usuario no proporciona su nombre.

Customer Phone

Not captured

No se proporcionó ningún número de teléfono del cliente en el transcript.

Customer Email

Not captured

No se proporcionó ninguna dirección de correo electrónico en el transcript.

Interest Level Iul

Nulo

El cliente no expresó interés en IUL; solo hubo silencio y no respondió a las invitaciones del agente.

Primary Objection

El cliente no expresó una objeción específica; solo no respondió y parecía no estar disponible.

El usuario solo envió silencio/"..." y no planteó una objeción concreta antes de finalizar la llamada.

Follow Up Scheduled

false

No se agendó ningún próximo paso; la llamada se cerró por falta de respuesta del usuario.