FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Buzón seguro vida

Lead Phone
+13233605619
Lead Name
Veronica Mendiola
Time Call
2026-06-08T18:34:47.749Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
syDzGnjgNq69VGGDAftA
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
no trigger test 1
Lead Source
CRM UI
First Name
Veronica
Last Name
Mendiola
Date
Jun 8, 2026, 12:35 PM
Duration
0:43
Conversation ID
conv_0201ktm8844ge2r86p8b69seef82

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

1/4

At risk25% passed

Lead data

3/4

Monitor75% captured

Transcript

3

On trackturns captured
Recording
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Audio review

Call recording

0:00 / 0:43

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Transcript turns

3

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente, Sofía de FFA Financial Group, intentó contactar a Verónica para presentarle un tipo de seguro de vida que cubre enfermedades graves en vida. Al no estar disponible Verónica, el agente dejó un mensaje de voz explicando brevemente el producto y solicitando que se comunicara con ellos. La llamada concluyó después de dejar el mensaje.

Analysis

25% passed
Cita Agendada

No se agendó ninguna cita ni se llamó a la herramienta agendar_cita. Solo se dejó un mensaje de voz y se cerró la llamada.

Apertura Correcta

Usó la apertura con quién y razón: "le saluda Sofía del equipo de F-F-A Financial Group" y luego el gancho EN VIDA. No aparecen frases prohibidas.

Manejo De Objeciones

No hubo objeciones del cliente en la conversación, así que no se puede evaluar el manejo de objeciones.

Inters Del Cliente Evaluado

No evaluó el interés del cliente; la persona no estaba disponible y el agente solo dejó un mensaje de voz sin calificar interés.

Client data

75% complete
Cita Agendada

false

No se agendó ninguna cita; solo se dejó un mensaje de voz porque la persona no estaba disponible.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita; solo se dejó un mensaje de voz porque la persona no estaba disponible.

Razon Sin Cita

no estaba disponible y se dejó un buzón de voz

La persona no estaba disponible y el agente dejó un mensaje de voz, por eso no se agendó cita.

Do Not Call

False

No se pidió que no volvieran a llamar ni que la quitaran de la lista; solo se dejó un mensaje de voz.