FFA Call ReviewFailureFFA Ventas 1

Conversation record

Gladys no responde

Lead Phone
+16264884162
Lead Name
Gladys Mendez
Lead Email
gladysmendez24@yahoo.com
Time Call
2026-07-10T17:16:51.044Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
cxC1fEGAwsaRwbIIh7or
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
26398484-c611-48e4-83e3-915056a88ade
Ghl Workflow Name
Cold Caller - IUL Ventas 1
Lead Source
Facebook
First Name
Gladys
Last Name
Mendez
Date
Jul 10, 2026, 11:16 AM
Duration
0:51
Conversation ID
conv_0001kx6ggd2jfya9sbsg8f8rvg19

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/4

At risk0% passed

Lead data

2/4

Monitor50% captured

Transcript

7

On trackturns captured
Recording
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Audio review

Call recording

0:00 / 0:51

Audio review

Transcript turns

7

Criteria reviewed

4

Fields captured

4

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente inició una llamada intentando comunicarse con Gladys. A pesar de múltiples intentos amigables y pacientes por parte del agente para obtener una respuesta, el usuario no respondió. Consecuentemente, el agente finalizó la llamada debido a la falta de interacción.

Analysis

0% passed
Cita Agendada

No se agendó ninguna cita ni se confirmó día y hora. Tampoco aparece uso de la herramienta agendar_cita; solo hubo intentos de contacto y luego se cerró la llamada.

Apertura Correcta

La apertura solo dice quién habla y saluda; no incluye razón, gancho "EN VIDA" ni pregunta de contenido. Además usa la frase prohibida "si no es buen momento".

Manejo De Objeciones

No surgieron objeciones del cliente; la conversación muestra silencio/no respuesta. No hay evidencia para evaluar reconocimiento, reencuadre o cierre amable ante un "no" firme.

Inters Del Cliente Evaluado

No se evaluó interés en FFA Financial Group ni en IUL. El agente solo intentó contactar a Gladys y terminó la llamada por falta de respuesta.

Client data

50% complete
Cita Agendada

false

No se agendó ninguna cita; la llamada terminó porque la usuaria no respondió y no hubo fecha ni hora confirmadas.

Fecha Hora Cita

Not captured

No se agendó ninguna cita; la llamada terminó sin respuesta del usuario.

Razon Sin Cita

cortó la llamada

No hubo respuesta de Gladys tras varios intentos y se terminó la llamada por falta de respuesta.

Do Not Call

Not captured

No hay solicitud expresa de no llamar ni de exclusión; la llamada terminó por falta de respuesta.