FFA Call ReviewFailureFFA - IUL

Conversation record

Seguro Vida Costos Altos

Lead Phone
+16264884162
Time Call
2026-05-09T00:23:32.752Z
Lead Origin
gohighlevel
Lead Name
Gladys Mendez
Lead Email
gladysmendez24@yahoo.com
Ghl Contact Id
cxC1fEGAwsaRwbIIh7or
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
8259c830-0dab-48f0-b057-bbe2069b453f
Ghl Workflow Name
IUL V3
Lead Source
Facebook
Date
May 8, 2026, 6:23 PM
Duration
2:52
Conversation ID
conv_8001kr51wdqaed8v5m5tgrgd1j3x

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

1/2

Monitor50% passed

Lead data

1/2

Monitor50% captured

Transcript

23

On trackturns captured
Recording
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Audio review

Call recording

0:00 / 2:52

Audio review

Transcript turns

23

Criteria reviewed

2

Fields captured

2

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente de FFA Financial Group contacta a Gladys Mendez sobre un seguro de vida. Gladys expresa frustración por la cancelación de su póliza anterior (Premedica) debido a los altos costos y su edad, cuestionando la nueva oferta. El agente muestra empatía, pero la conversación se ve interrumpida por problemas de conexión.

Analysis

50% passed
Lead Interesado

La lead confirma intere9s: recuerda el anuncio (abAje1, sedbb) y explica su necesidad por cancelacif3n y altos costos, preguntando abbfcfue1l es el truco?bb para saber cf3mo funciona.

Cita Agendada

En el transcript no se menciona acordar fecha/hora ni confirmacif3n de reunif3n; la conversacif3n se interrumpe por mala recepcif3n.

Client data

50% complete
¿Está Interesado?

Sí

La usuaria explica su caso y pregunta: "¿cuál es el truco... ¿Cómo?", mostrando interés en entender la oferta y continuar la conversación.

Reunión

Not captured

En la llamada solo hablan de su seguro previo y problemas de audio; no se menciona que se haya agendado una reunión ni transferencia.