FFA Call ReviewFailureFFA - IUL

Conversation record

Cita seguro vida

Lead Phone
+16197013925
Lead Name
Alma Mireya Gamez Ortega
Lead Email
gamezalma1949@gmail.com
Time Call
2026-06-28T17:53:02.435Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
Zwzo7EA4iQvfw3ii2kN6
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
8259c830-0dab-48f0-b057-bbe2069b453f
Ghl Workflow Name
IUL V3
Lead Source
Facebook
Date
Jun 28, 2026, 11:53 AM
Duration
2:36
Conversation ID
conv_6901kw7nt1h1e2c8d9bcbrfk27e0

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

1/2

Monitor50% passed

Lead data

2/2

On track100% captured

Transcript

21

On trackturns captured
Recording
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Call recording

0:00 / 2:36

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Transcript turns

21

Criteria reviewed

2

Fields captured

2

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente de FFA Financial Group contacta a Alma Mireya Gámez Ortega sobre un anuncio de seguro de vida con beneficios en vida. Alma menciona que su hijo ya le consiguió un seguro. El agente indaga si su póliza actual incluye beneficios en vida (para infarto, derrame, cáncer) y acumulación de valor en efectivo. Alma no está segura y planea preguntar a su hijo. El agente le sugiere una consulta gratuita con un asesor certificado para revisar su cobertura. Alma acepta agendar la cita para el lunes, expresando su falta de información detallada sobre su seguro. El agente la tranquiliza, asegurándole que el asesor le explicará todo.

Analysis

50% passed
Lead Interesado

La lead muestra interés al decir que sí recuerda el anuncio y acepta la idea de revisar su seguro; incluso propone "¿Lunes?" al preguntar por una cita.

Cita Agendada

Solo pregunta "¿Lunes?" pero no se concreta hora ni confirmación final; además dice que debe preguntar y no está informada. No queda agendada la reunión.

Client data

100% complete
¿Está Interesado?

Sí

La usuaria mostró interés al preguntar "¿Lunes?" tras la propuesta de agendar una cita y aceptar: "Sí, pero... tengo que preguntar".

Reunión

Sí, sugirió agendar una cita para el lunes, pero no se confirmó hora.

El agente pregunta si desea agendar y la usuaria responde "¿Lunes?", pero luego dice que tiene que preguntar y no se fija horario.