FFA Call ReviewFailureFFA - IUL

Conversation record

Transferencia a agente

Lead Phone
+16198459723
Lead Name
Lupe Rivera
Lead Email
riveram735@gmail.com
Time Call
2026-06-24T02:43:11.904Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
1Ueh1Qrm34J81hx52Qs2
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
8259c830-0dab-48f0-b057-bbe2069b453f
Ghl Workflow Name
IUL V3
Lead Source
Facebook
Date
Jun 23, 2026, 8:43 PM
Duration
1:09
Conversation ID
conv_6101kvvr56fzemjvsf9nv3v666dp

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/2

At risk0% passed

Lead data

2/2

On track100% captured

Transcript

9

On trackturns captured
Recording
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Call recording

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9

Criteria reviewed

2

Fields captured

2

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente Dani de FFA Financial Group contacta a Lupe Rivera para discutir un seguro de vida con beneficios en vida y valor en efectivo, siguiendo un interés previo de la usuaria. Lupe interrumpe la explicación para solicitar hablar con una persona real. El agente accede amablemente a la petición y procede a transferir la llamada a un asesor humano.

Analysis

0% passed
Lead Interesado

El lead confirma que dej sus datos y responde "S", pero no expresa inters claro; solo pide "hablar con una persona real".

Cita Agendada

No se agenda reunin. Solo se realiza una transferencia a un asesor humano ("transfer_to_number... status: success").

Client data

100% complete
¿Está Interesado?

Sí

La usuaria pidió "¿Puedo hablar con una persona real?" y el agente la conectó con un asesor, indicando interés en continuar el proceso.

Reunión

Ha sido transferido a un asesor humano (al 18327031908); no se agendó reunión.

El usuario pidió "hablar con una persona real" y el sistema ejecutó "transfer_to_number" con estado "success"; no se menciona fecha u hora de cita.