FFA Call ReviewFailureFFA - IUL

Conversation record

Fallecimiento de Cliente

Lead Phone
+17862232258
Lead Name
Victor Morales
Lead Email
morales1942@att.net
Time Call
2026-06-13T19:07:26.272Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
jlOvcrlc0cY2p6QDTufx
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
8259c830-0dab-48f0-b057-bbe2069b453f
Ghl Workflow Name
IUL V3
Lead Source
Facebook
Date
Jun 13, 2026, 1:07 PM
Duration
1:15
Conversation ID
conv_5901kv163ft7e0mbh3aaqs5hk654

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

0/2

At risk0% passed

Lead data

1/2

Monitor50% captured

Transcript

9

On trackturns captured
Recording
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Call recording

0:00 / 1:15

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Transcript turns

9

Criteria reviewed

2

Fields captured

2

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente de FFA Financial Group llamó para contactar a Victor Morales. La usuaria, esposa de Victor, informó que él había fallecido. El agente expresó sus más sinceras condolencias, se disculpó por la llamada inoportuna y aseguró que actualizarían sus registros para evitar futuras molestias, finalizando la conversación con respeto y deseando fortaleza a la familia.

Analysis

0% passed
Lead Interesado

La esposa informa que Victor Morales ha fallecido y el agente decide no continuar la conversación comercial. No hay señales de interés en servicios de FFA.

Cita Agendada

No se agenda ninguna reunión; el agente corta la llamada tras enterarse del fallecimiento del lead.

Client data

50% complete
¿Está Interesado?

No

La esposa indicó que su esposo falleció y el agente terminó la llamada; no hubo interés en continuar el proceso.

Reunión

Not captured

No se agendó reunión ni hubo transferencia; la esposa informó que Victor falleció y el agente decidió no volver a llamar y terminó la llamada.