FFA Call ReviewFailureFFA - IUL

Conversation record

Asesoría seguro vida

Lead Phone
+14325825148
Lead Name
Arcelia Melendez
Lead Email
melendearcelia@gmail.com
Time Call
2026-07-23T02:30:48.573Z
Lead Origin
gohighlevel
Ghl Contact Id
8WoFKuKqhWylrqyJp8gQ
Ghl Location Id
isuyJXrP0yKdynfjivBh
Ghl Workflow Id
8259c830-0dab-48f0-b057-bbe2069b453f
Ghl Workflow Name
IUL V3
Lead Source
Facebook
Date
Jul 22, 2026, 8:30 PM
Duration
3:31
Conversation ID
conv_3401ky6czbk0f0msqstqj5t2zfyv

Call outcome

Failure

At riskdone

Criteria

1/2

Monitor50% passed

Lead data

1/2

Monitor50% captured

Transcript

32

On trackturns captured
Recording
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Call recording

0:00 / 3:31

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32

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2

Fields captured

2

Call brief
Summary, evaluation notes, client data, and full transcript.

Summary

Auto-generated

El agente de FFA Financial Group contactó a Arcelia Melendez sobre un seguro de vida con beneficios en vida (IUL). Arcelia inicialmente indicó tener seguros existentes, pero el agente destacó las ventajas del IUL, que cubre múltiples enfermedades graves y acumula valor en efectivo, a diferencia de muchos seguros tradicionales. Tras superar problemas de conexión, Arcelia mostró interés en que un asesor revisara sus opciones. La conversación finalizó abruptamente mientras se intentaba agendar una cita, debido a ruido de fondo en el entorno de Arcelia.

Analysis

50% passed
Lead Interesado

La lead recuerda el anuncio y muestra apertura: responde "Sí" y luego "A ver" ante la propuesta de que un asesor revise su seguro y opciones.

Cita Agendada

No se concreta día/hora. Aunque dice estar disponible "todo el día", luego interrumpe: "Ay, no, no... No se oye...", quedando la cita sin agendar.

Client data

50% complete
¿Está Interesado?

Sí

Aunque dijo que ya tenía seguro, aceptó la revisión al responder "A ver" y luego indicó disponibilidad: "aquí estoy yo todo el día".

Reunión

Not captured

Intentaron agendar cita con un asesor, pero la usuaria no concretó fecha y termina diciendo "no se oye" por problemas de audio.